Nos últimos meses recebi um sem número de e-mails, mensagens e telefonemas de empresas oferecendo serviços de marketing digital, e-commerce, meios de pagamento, logística, algumas eram absurdas e outras também.
Diante disso elaborei uma lista com dicas fundamentais para quem deseja nunca conseguir me vender nada:
Em tempos de Google Drive, envie para o meu e-mail uma apresentação de 6MB sobre a sua agência;
Mande a sua secretária ligar, informando que deseja enviar uma apresentação de uma gráfica que oferece serviços para o meu e-commerce vender mais (WTF?!);
Você também pode enviar um lindo e-mail dizendo por qual motivo a empresa para a qual trabalho deveria ter uma loja virtual (dá um Google!).Se você tem uma agência de marketing digital, por favor, para o bem do mercado, jamais, jamais envie uma apresentação com 6MB falando sobre a sua agência. Não faça isso, porque isso é ultrapassado, é preguiçoso, é invasivo e prejudica o desempenho da internet.
Agora, se você tem uma gráfica que ajuda um e-commerce a vender mais, por favor, explique-se, ao invés de mandar a sua secretária enviar mais uma apresentação. Vai que a sua gráfica realmente ajude o e-commerce a vender mais?!
E se você quer me convencer a aderir ao e-commerce, entre no site da empresa em que trabalho e veja se já não existe um e-commerce rodando.
Danem-se as vendas e danem-se aqueles que tentam me vender. Ninguém gosta disso. Ninguém quer ficar recebendo ligações, mensagens e propostas a esmo, sem sentido, sem nexo, como se fosse um alvo a ser atingido!
Eu sou um vendedor, você é um vendedor. Todos somos vendedores de alguma coisa em algum momento: na entrevista de emprego, na conquista da pessoa desejada, na promoção almejada, na proposta de viajar para um lugar diferente com a pessoa amada, estamos sempre vendendo alguma coisa.
Até aí tudo bem, pois é genuíno você querer convencer o outro de que aquilo que você tem a oferecer é o melhor para ele.
Porém quando estão tentando me vender como a maioria dos pseudo-vendedores o fazem, eu quero sair da sala, do telefone, do e-mail, da lista de prospecção fria, quero ir embora, quero que me esqueçam!
A boa notícia é que tem uma forma muito fácil de me vender qualquer coisa
Você deve mostrar que entende o problema que o seu produto ou serviço resolve na minha vida ou no meu trabalho. E você deve ser específico.
Desde que você demonstre que sabe do que eu preciso, porque eu preciso e como você realmente pode preencher essa lacuna em minha vida, ou no meu trabalho, eu vou me interessar.
Se você não sabe ou não pode demonstrar nada específico para minha vida ou meu trabalho, eu tenho boas notícias, você acabou de me excluir do seu funil de vendas. E por que isso é bom?
Porque agora você tem um motivo a menos para desperdiçar o seu tempo comigo. Você pode se concentrar nas outras pessoas que poderão se interessar pela sua abordagem sem sentido.
Mas se você não conseguir encontrar clientes que atendam a esses chamados sem sentido, eu tenho más notícias, você não vai conseguir vender nada, para ninguém.
Quando você puder ser um recurso útil e compartilhar a informação certa, na hora certa, a maioria das pessoas vai parar de dizer para você ir embora e vai começar a convidá-lo para conversar.
Vendas é sobre relacionamento, é sobre criar valor, é sobre entender do cliente que está sendo prospectado, é sobre entender do negócio do cliente, é sobre ser relevante.
As vendas não precisam ser enfadonhas.
Eu acredito nisso.
Seja útil ao seu potencial cliente ;)
Preciso perguntar: Qual é o teto de faturamento do seu negócio hoje?
Se você chegou até aqui e reconheceu sua empresa em algum ponto desse texto, a pergunta mais honesta que você pode fazer agora não é "como vendo mais" — é "o que está travando a minha receita no nível atual".
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Daniel Vitola de Vargas
Chief Revenue Officer (CRO)
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